银行大堂经理招聘简章

银行大堂经理招聘简章

职位描述：

职位类型：大堂经理

有效日期：2018-09-26至2018-10-26

招聘人数：25位

工作性质：全职，上班时间和银行上班时间一致

（具体根据网点就近安排）

工作地点：宿迁、沭阳、泗阳、泗洪

岗位职责：

1. 服务管理：严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象；

2. 迎送客户：以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往；

3. 业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；指导客户填单，维持大堂工作次序，维护大堂卫生，整洁，以及行领导安排的工作等。

4. 负责对网点客户引导分流、解答客户咨询、协助客户办理业务； 维护营业厅各区域秩序，辅助各岗位开展服务和营销工作；协助零售及对公等功能类产品的营销及转介工作；

5. 调解争议：快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见；

6. 维持秩序：保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理。

任职要求： 

1、大专及以上学历，可接受应届毕业生及实习生；

2、年龄：20-28 周岁，身高：女 160cm 及以上，男 170cm 以上（条件优秀可放宽要求）

3、普通话标准，形象好，气质佳，有亲和力 ；

4、有良好的沟通表达能力、服务意识及较强的营销意识 ； 

5、良好的团队协作精神、敬业精神和职业道德 。

薪酬福利：

1. 薪酬福利含：基本工资、津贴、绩效奖金、节假日福利、年终奖、保险、带薪年假、团队活动、业务劳动竞赛奖励等；

2. 每周工作六天，休息一天，接受排班。

3. 工作地点：国有银行宿迁分行各网点

招聘机构：宿迁市卓群企业管理服务有限公司

简历投递邮箱:zqqygl@163.com

应聘咨询电话：0527-84212233   13951458051 钱经理   周经理