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学习顾问

3000-9999
江苏省-宿迁市 | 1年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
双休 五险一金
2021-10-18 更新 被浏览:
陈老师 聊一聊
最近在线时间:2021-10-21 14:10
299份简历投递
12%平均回复率
0平均回复时长
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责

1、负责接待客户上门咨询,网络及电话咨询等,通过规范化的话术为学生介绍专业情况,并根据学生自身情况提出专业选择建议等;

2、对潜在客户进行电话邀约及回访,解决疑问并促成报名,或反馈相关问题及信息;

3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立、维护客户档案;

4、调查研究顾客接受客服服务的满意程度,为营销决策及相关业务运作提供可靠依据;

5、定期进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程。

任职资格

1. 大专以上学历,普通话标准,语言表达能力强,熟练使用办公软件及互联网;

2. 良好的语言表达和沟通能力,善于协调,具备良好的团队意识;

3. 良好的客户服务意识,工作积极,主动,认真,细致,能吃苦耐劳;

4. 一年以上教育培训行业从事课程顾问/招生咨询或具备有销售和市场推广经验者优先;

工作时间:

9:00-18:00,周末双休。

其他福利:

1.五险一金,带薪年假及餐补;

2. 带薪培训及责任制提成上岗,提供岗前培训;

3.优秀员工每年一次国外,一次国内游。


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