运营
招聘单位
职位描述
1、通过电话、在线工具(如企业微信、微信)及时响应客户咨询,安抚投诉情绪,提高区域合伙人的满意度。
2、根据实际需求,定期回访客户,了解产品使用情况,给区域合伙人落地帮扶;
3、协调仓储、技术等部门处理订单异常或售后配件调配。
4、统计售后数据(如退款率、投诉类型等),生成报表并提出降低客诉率的措施。
5、对区域合伙人的实际情况,及时反馈并提出相应的建议,提高运营效率;
6、根据公司运营流程做运维;
7、及时完成公司其他工作安排。
联系方式
联系人:方经理
地址:宿迁数字经济中心