运营

5000-8000元/月
经验不限 学历不限

职位描述

1、通过电话、在线工具(如企业微信、微信)及时响应客户咨询,安抚投诉情绪,提高区域合伙人的满意度。

2、根据实际需求,定期回访客户,了解产品使用情况,给区域合伙人落地帮扶;

3、协调仓储、技术等部门处理订单异常或售后配件调配。

4、统计售后数据(如退款率、投诉类型等),生成报表并提出降低客诉率的措施。

5、对区域合伙人的实际情况,及时反馈并提出相应的建议,提高运营效率;

6、根据公司运营流程做运维;

7、及时完成公司其他工作安排。

联系方式

联系人:方经理

地址:宿迁数字经济中心

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