客服专员
招聘单位
职位描述
1、负责客户的信息搜集、调研、整理以及客户服务信息的跟踪落实。
2、处理客户投诉工作,负责将投诉信息向相关部门和人员传达,督促其解决。
3、协助公司进行档案管理,完成客户交款相关事宜。
▶任职要求
1、学历:中专及以上,物业管理、酒店管理、客户服务管理专业优先,
2、熟练操作word,Excel,PowerPoint办公软件。
3、有较强的客户服务意识、沟通协调能力。
4、服从公司领导安排,有较强的适应能力。
▶福利待遇
五险+法定假日+工龄奖+婚假+产假+免费提供工作餐+免费住宿