岗位职责
1、负责应对客户咨询、受理投诉；
2、负责物流信息系统的操作与数据维护；
3、负责签收单的整理和装订、归档；
处理日常运输异常。
任职资格
1、中专及以上学历，具有较强语言沟通表达能力、直觉敏锐的洞察能力、组织协调能力，熟悉基本办公系统；
2、熟悉物流企业客服部门工作流程，有物流从业经验、应届毕业生优先；
3、熟练掌握处理客诉的工作技巧，具备较强的客诉处理能力；
4、独立的思维能力，乐于沟通、协作，具备高度的自我约束能力、学习能力和表达能力；
工作时间：8h/天，月休4天。
月薪为员工按规定满勤、完成相应工作的综合估计薪酬，具体按照负责岗位工作及具体表现确定。
福利：1、年终奖励、缴纳五险、工龄津贴：每年100元，500封顶。
2、享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等。
3、晋升及发展空间大。
4、具体福利以公司相关规定为准。
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