北京京东世纪贸易有限公司
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企业介绍
七鲜超市是京东集团旗下的自营超市品牌，于2017年4月正式推出，通过线下多业态布局与线上服务结合，构建全渠道零售体系。
品牌定位与核心理念： 七鲜聚焦品质零售，独创6S品质零售体系，涵盖食品安全第一、稳定的品质保障体系、以品质为第一的精选商品、美食解决方案、简单生活及可持续性增长，该体系覆盖供应、仓储、售卖和配送全环节，并于2021年获得中国食品健康七星奖认证。
运营模式与服务： 品牌采用线上线下融合模式，消费者可通过七鲜APP、京东App或微信小程序下单，享受3公里半径内最快30分钟配送到家服务（部分区域扩展至5公里），并提供“击穿价”专区商品（平均价格低于竞品10%）及“不好吃包赔”等售后保障；线下门店包括标准超市、七鲜生活社区店及七鲜良品等业态，覆盖商圈、社区和写字楼场景，提供生鲜食材、日用百货及餐饮服务。
市场布局与扩展： 七鲜重点布局京津冀和大湾区市场，截至2025年已开设多家门店，例如北京顺义锦荟港、深圳福田水围生活广场、天津及石家庄裕华万达广场等，2024年完成前置仓融合以提升履约效率，并计划通过“仓店模式”加速扩张，如2025年在天津新增20家仓店。
社会责任与创新： 七鲜通过“产地直采”模式缩短供应链，实现生鲜商品48小时冷链直送，并开展农超对接助力乡村振兴；疫情期间推出“千人七鲜骑士团”保障民生配送，并探索“AI+吃+住”等跨界合作，如七鲜小厨进驻酒店及外卖平台。
